Riesgos Psicosociales y Clima Laboral en Empresa Automotriz de Quito

Lady Lizbeth Gallegos-Moya; María Piedad Quilumba-Tumbaco

doi:10.70171/gf0z0043

Autores/as

Lady Lizbeth Gallegos-Moya Universidad Técnica de Cotopaxi Autor/a https://orcid.org/0009-0009-8537-5306
María Piedad Quilumba-Tumbaco Universidad Técnica de Cotopaxi Autor/a https://orcid.org/0009-0002-2927-434X

DOI:

https://doi.org/10.70171/gf0z0043

Palabras clave:

bienestar organizacional, factores psicosociales, salud ocupacional, satisfacción laboral

Resumen

Justificación: La gestión del talento humano y los factores psicosociales son estratégicos para la sostenibilidad organizacional. En el sector automotriz de Quito, la presión por metas comerciales genera una vulnerabilidad que puede comprometer la salud y el clima laboral, existiendo limitada evidencia local sobre esta relación específica. Objetivo: Analizar la incidencia de los riesgos psicosociales en el clima laboral del área comercial de una empresa automotriz en Quito, Ecuador. Metodología: Estudio cuantitativo, no experimental y transversal con alcance correlacional, realizado con 100 colaboradores. Se utilizó el cuestionario FPSICO 4.0 para evaluar dimensiones psicosociales y de clima laboral. Resultados: Se identificó un riesgo elevado en la carga de trabajo (48% de exposición frecuente), mientras que las demandas psicológicas y el apoyo social presentaron niveles moderados. Como factores protectores, la participación y supervisión (80.7%) y la compensación fueron favorables. Se halló una correlación negativa moderada y estadísticamente significativa (r = -0.68; p < 0.01) entre riesgos psicosociales y clima laboral. Conclusión: Se determinó que los riesgos psicosociales incidieron en el clima laboral; sin embargo, la presencia de condiciones organizacionales favorables contribuyó a mantener niveles adecuados de bienestar, lo que evidenció la importancia de fortalecer acciones preventivas orientadas a promover entornos laborales saludables.

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