La importancia del Marketing Digital en el Posicionamiento de las Mipymes en la Provincia de Orellana

Maritza Natividad Vega-Gualán; German Jazmany Zambrano-Verdesoto

doi:10.70171/vn775k44

Autores/as

Maritza Natividad Vega-Gualán Universidad Bolivariana del Ecuador Autor/a https://orcid.org/0009-0004-9001-7718
German Jazmany Zambrano-Verdesoto Universidad Bolivariana del Ecuador Autor/a https://orcid.org/0000-0002-1642-2799

DOI:

https://doi.org/10.70171/vn775k44

Palabras clave:

competitividad, marketing digital, MiPymes, posicionamiento de marca, redes sociales

Resumen

Justificación: El crecimiento del entorno digital ha transformado la forma en que las micro, pequeñas y medianas empresas compiten en el mercado, haciendo necesario analizar el impacto del marketing digital en su posicionamiento comercial. Objetivo: La investigación tuvo como propósito analizar la importancia del marketing digital en el posicionamiento de las MIPYMES en la provincia de Orellana. Metodología: Se desarrolló un estudio de enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo y un diseño transversal, aplicando encuestas estructuradas a 108 empresarios del sector comercial, cuyos datos fueron analizados mediante estadística descriptiva y el coeficiente de correlación de Spearman. Resultados: Los hallazgos evidenciaron una mayor utilización de redes sociales como principal herramienta digital, mientras que las estrategias de marketing directo y publicidad pagada presentaron niveles bajos de aplicación; asimismo, se identificó una relación positiva fuerte y significativa entre marketing digital y posicionamiento (Rho = 0,792; p < 0,001). Conclusión: Es necesario destacar que, aunque las MiPymes han avanzado en visibilidad digital, requieren fortalecer la planificación e inversión en estrategias complementarias para consolidar su competitividad y posicionamiento en el mercado regional.

Descargas

Los datos de descarga aún no están disponibles.

Referencias

Al-Hujri, A., Al-Hakimi, M. A., Alshageri, S., Bhosle, V. K., & Al Koliby, I. S. (2025). The impact of social media marketing activities on brand loyalty and awareness: The mediating role of customer satisfaction in Yemen’s telecom industry. Cogent Business & Management, 12(1), 2509793. https://doi.org/10.1080/23311975.2025.2509793

Cao, G., & Weerawardena, J. (2023). Strategic use of social media in marketing and financial performance: The B2B SME context. Industrial Marketing Management. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2023.03.007

Chaffey, D. (2024). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (9.a ed.). Pearson Education.

Haro-Zea, K. L., Ovalle Osuna, Ó. O., Díaz Saavedra, R. A., & Millones-Liza, D. Y. (2024). Design, Adaptation, and Validation of a Digital Marketing Instrument in SMEs. Academic Journal of Interdisciplinary Studies, 13(5), 128. https://doi.org/10.36941/ajis-2024-0155

Hernández Sampieri, R., & Mendoza Torres, C. P. (2018). Metodología de la investigación: Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta (First edition). McGraw-Hill Education.

Instituto Nacional de Estadística y Censos. (2024). Registro Estadístico de Empresas (REEM) 2023. INEC. https://www.ecuadorencifras.gob.ec/directoriodeempresas/

Loor, J. J. M., Gutiérrez, G. A. S., Chancay, S. X. E., & Cabezas, L. J. M. (2023). Marketing digital como estrategia de desarrollo en MiPymes: Una caracterización en el cantón La Concordia. Código Científico Revista de Investigación, 4(E1), 296-318. https://doi.org/10.55813/gaea/ccri/v4/ne1/99

Marino-Romero, J. A., Palos-Sánchez, P. R., & Velicia-Martín, F. (2024). Evolution of digital transformation in SMEs management through a bibliometric analysis. Technological Forecasting and Social Change, 199, 123014. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2023.123014

Mendoza Loor, J. J., Solano Gutiérrez, G. A., Eras Chancay, S. X., & Montaño Cabezas, L. J. (2023). Marketing digital como estrategia de desarrollo en MiPymes: Una caracterización en el cantón La Concordia. Código Científico Revista de Investigación, 4(E1), 296-318. https://doi.org/10.55813/gaea/ccri/v4/nE1/99

Mentinno. (2024). Tendencias de comportamiento digital y consumo en Ecuador [Informe de mercado]. Mentinno Marketing Digital.

Montenegro, A. M. Z. (2024). Estrategias de marketing digital para pequeñas y medianas empresas (PYMEs). LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 5(5). https://doi.org/10.56712/latam.v5i5.2881

Omoush, K. A., Lassala, C., & Ribeiro-Navarrete, S. (2023). The role of digital business transformation in frugal innovation and SMEs’ resilience in emerging markets. International Journal of Emerging Markets, 20(1), 366-386. https://doi.org/10.1108/IJOEM-12-2022-1937

Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD), Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF), & Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe (SELA). (2024). Índice de políticas para PyMEs: América Latina y el Caribe 2024: Hacia una recuperación inclusiva, resiliente y sostenible. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/807e9eaf-es

Pozo-Benites, K. B., Guadalupe-Sánchez, K. W., Peñarreta-Barrera, E. E., & Meza-Salvatierra, J. K. (2025). Transformación digital de las PYMES en América Latina: Barreras, oportunidades y estrategias para la competitividad. Multidisciplinary Latin American Journal (MLAJ), 3(2), 236-255. https://doi.org/10.62131/mlaj-v3-n2-015

Sharabati, A.-A. A., Ali, A. A. A., Allahham, M. I., Hussein, A. A., Alheet, A. F., & Mohammad, A. S. (2024). The Impact of Digital Marketing on the Performance of SMEs: An Analytical Study in Light of Modern Digital Transformations. Sustainability, 16(19), 8667. https://doi.org/10.3390/su16198667

United Nations. (2025). Día de las microempresas y las pequeñas y medianas empresas 2025. Naciones Unidas. https://www.un.org/en/observances/micro-small-medium-businesses-day

Varghese, K. A., Ranwah, B. R., Varghese, N., & Varghese, N. (2025). Research Methodology and Quantitative Techniques: A Guide for Interdisciplinary Research. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003527183

Zambrano, G. J. (2024). Estrategias de Marketing Digital y Presencia en Redes Sociales para el Posicionamiento de las MIPYMES en Ecuador. European Public & Social Innovation Review, 9, 1-18. https://doi.org/10.31637/epsir-2024-1558