Factores de Riesgos Laborales y Psicosociales en Auxiliares de Farmacia

Angela Elizabeth Barandica-Macías

doi:10.70171/5ptrdp08

Authors

Angela Elizabeth Barandica-Macías Universidad Técnica Particular de Loja Author https://orcid.org/0000-0002-9597-3432

DOI:

https://doi.org/10.70171/5ptrdp08

Keywords:

exhaustion, psychosocial risk, occupational risk, mental health

Abstract

Justification: psychosocial risks in the workplace often manifest through stress, emotional exhaustion, and interpersonal conflicts; therefore, it is essential to identify the working conditions that affect the health and well-being of workers. Objective: to identify the main psychosocial risk factors faced by pharmacy assistants in Ecuador. Methodology: a quantitative, non-experimental, and cross-sectional study was conducted, with a descriptive and exploratory scope. The Maslach Burnout Inventory (MBI), Copenhagen Psychosocial Questionnaire (CoPsoQ-III), and the Depression, Anxiety, and Stress Scale (DASS-21) were used. Results: participants showed low levels of depersonalization and high levels of personal accomplishment, but experienced significant emotional exhaustion, which increased the risk of burnout. Regarding psychosocial risks, most participants reported low psychological demands and high social support, while 60% perceived high insecurity about their working conditions. In terms of mental health, most were at normal levels, although a small percentage exhibited severe symptoms of depression, anxiety, and stress. Conclusion: the study findings highlight the importance of addressing emotional exhaustion and psychosocial risks among pharmacy assistants, as well as the urgent need for psychological support interventions.

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