Factores de Riesgos Laborales y Psicosociales en Auxiliares de Farmacia

Angela Elizabeth Barandica-Macías

doi:10.70171/5ptrdp08

Autores/as

Angela Elizabeth Barandica-Macías Universidad Técnica Particular de Loja Autor/a https://orcid.org/0000-0002-9597-3432

DOI:

https://doi.org/10.70171/5ptrdp08

Palabras clave:

agotamiento, riesgo laboral, riego psicosocial, salud mental

Resumen

Justificación: los riesgos psicosociales en el trabajo suelen manifestarse a través del estrés, el agotamiento emocional y conflictos interpersonales; por ello, resulta imprescindible identificar las condiciones laborales que afectan la salud y el bienestar de los trabajadores. Objetivo: identificar los principales factores de riesgos psicosociales que enfrentan los auxiliares de farmacias en Ecuador. Metodología: se realizó un estudio cuantitativo, no experimental y transversal, con un alcance descriptivo y exploratorio. Se utilizó el Maslach Burnout Inventory (MBI), el Copenhagen Psychosocial Questionnaire (CoPsoQ-III) y la Escala de Depresión, Ansiedad y Estrés (DASS-21). Resultados: los participantes presentaron un bajo nivel de despersonalización y un alto nivel de realización personal, pero experimentaron un elevado agotamiento emocional, lo que incrementó el riesgo de Burnout. En cuanto a los riesgos psicosociales, la mayoría de los participantes reportaron bajos niveles de exigencias psicológicas y un alto apoyo social, mientras que un 60% percibió alta inseguridad sobre las condiciones laborales. En términos de salud mental, la mayoría se encontraba en niveles normales, aunque un pequeño porcentaje presentó síntomas severos de depresión, ansiedad y estrés. Conclusión: los hallazgos del estudio destacan la importancia de abordar el agotamiento emocional y los riesgos psicosociales en los auxiliares de farmacia, así como la necesidad urgente de intervenciones de apoyo psicológico.

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