RONQUILLO-FUELTALA, Alexis Jhoel; SÁNCHEZ-PALLO, Edison Rolando. Análisis de la Calidad del Servicio en los Trámites Municipales del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Tulcán y sus Efectos en la Percepción Ciudadana Durante el Año 2025. Erevna Research Reports, Ecuador, ECU, v. 4, n. 2, p. e2026038, 2026. DOI: 10.70171/1ray3e66. Disponível em: https://revistaerevna.com/index.php/erevna/article/view/103. Acesso em: 13 aug. 2026.