Ronquillo-Fueltala, Alexis Jhoel, and Edison Rolando Sánchez-Pallo. “Análisis De La Calidad Del Servicio En Los Trámites Municipales Del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal De Tulcán Y Sus Efectos En La Percepción Ciudadana Durante El Año 2025”. Erevna Research Reports, vol. 4, no. 2, Aug. 2026, p. e2026038, https://doi.org/10.70171/1ray3e66.