Ronquillo-Fueltala, A.J. and Sánchez-Pallo, E.R. (2026) “Análisis de la Calidad del Servicio en los Trámites Municipales del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Tulcán y sus Efectos en la Percepción Ciudadana Durante el Año 2025”, Erevna Research Reports, 4(2), p. e2026038. doi:10.70171/1ray3e66.